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聚焦WWDC苹果把矛头指向谷歌搜索

发布时间:2019-07-12 00:36:34

聚焦WWDC:苹果把矛头指向谷歌搜索

在周一苹果全球开发者大会(WWDC)的主题演讲中,蒂姆库克的团队为我们介绍了一些新的产品和服务(福布斯科技频道对此进行了报道)。为很多这些更新和调整提供支持的是得到改进的搜索功能。这些更新都带来了更好的使用体验,与此同时,它们同样减少了苹果对谷歌(Google)的依赖,并限制了后者从自家生态系统挖走用户的能力。

苹果在周一展示了旗下三大操作系统得到的更新——它们分别是驱动该公司主要硬件产品线的OSX、iOS以及WatchOS——这些系统各自的搜索功能都得到了改进。

OSX的Spotlight获得了执行自然语言搜索的能力,而且拥有了新的启动窗口,可以让用户从苹果自己的搜索框访问到应用、文件、联系人、日历数据以及地图结果等内容。

iOS 9的搜索功能则超越了应用名称和联系人的范畴,现在还包含了iTunes媒体文件(包括本地和可供购买的内容),在本地搜索电影场次和餐馆,以及在维基百科(Wikipedia)这样的站上进行搜索。

与此同时,Apple Watch开始引入Siri的语音识别和听写功能。在智能手表应用套件有限的情况下,用户在手腕上进行搜索的需求并不是很强,但苹果已经备好了工具。

对于苹果聚焦搜索,有趣的事情在于……该公司正尽的努力减少其用户对谷歌搜索的使用。显然,在一台设备上搜索个人数据将由操作系统完成,但一旦你离开了本地搜索,你就进入了大搜索的领域。尽管苹果在这个问题上已经通过Siri积累了知识和经验,但该公司仍然需要仰仗一家大型搜索服务提供商。去年,蒂姆库克将Siri使用的搜索引擎从谷歌换成了必应(Bing),从而减少了苹果设备为谷歌贡献的流量——不过,这并非彻底的阻断,因为人们仍然把谷歌跟搜索联系在一起。

通过让用户使用流程尽可能多地留在苹果生态系统,库克和他的团队正在减少一天当中苹果用户需要跟谷歌进行交互的时刻。把这跟苹果设备之间由iCloud账户提供的互联性结合起来,苹果正尽其所能将用户留在自家花园里,并且没有给竞争对手留下任何诱使用户改换阵营的额外机会。

如果苹果搜索足够好,那么人们何必要使用谷歌进行搜索呢?苹果地图(Apple Maps)也是一样的道理……如果它足够,那么用户就不会跑去使用谷歌地图(Google Maps)了。如果用户没有寻求在苹果设备上安装谷歌应用,那就减少了谷歌利用“特洛伊木马”战略从苹果阵营吸引用户的机会——即让安卓应用披上iOS的外衣,让它们跟谷歌生态系统进行交互。

这并不是说苹果要打造自己的搜索引擎,市面上有无数的合作伙伴和相关服务正在提供这些数据。只是让一个在很多领域跟你存在直接竞争关系的对手来提供自己软件的基本组成部分,这在商业战略上是讲不通的。聚焦搜索让苹果减少对一家占据主导地位的外部合作伙伴的依赖,而使用规模较小的服务则让该公司在合作关系中处于优势地位。

我很想知道,苹果的服务到底有多准确和多具前瞻性。苹果已经高调表明立场,要保护个人安全以及把用户数据留在客户端,由用户自己控制。那意味着,苹果搜索服务流程的很大一部分将不得不在本地完成,这跟谷歌不同,后者可以依赖山景城的服务器来驱动具有前瞻性的“Google Now”服务和语音搜索功能。

对苹果来说,周一全球开发者大会所展示的对搜索的聚焦很重要,该公司采取很多措施来地抓住机遇,即把用户从竞争对手更加老牌的服务选项那里吸引过来。移动端的搜索并不只是在一个站加上对话框,而是要成为移动使用体验的内在组成部分。谷歌的安卓产品就是遵循这种精神打造的,苹果必须继续改进自己的解决方案,而不是纵容WatchOS、OSX以及iOS的内部出现一个“谷歌堡垒”。

译 何无鱼校 徐笑音

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