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他干了件腾讯阿里也很难做的事

发布时间:2019-12-05 07:30:36

他干了件腾讯阿里也很难做的事

亿邦动力 直播双十一在RoyalPay CEO 葛洋帆看来,支付是整个交易的闭环。支付做好了,对当地的商业模式会有很大影响,首先肯定会蚕食境外游的收入的支付份额,将游客从以前只有现金和刷卡中解放出来。

出国旅游的游客可能都曾遇到过以下几个问题,包括换外币麻烦,带很多外币又怕不安全,刷卡面临很多汇损,还要交手续费。

为了解决这个问题,支付和澳洲本土的支付平台RoyalPay展开合作,希望借对支付的推广,一站式的解决出境游游客担心的支付问题,同时帮助当地商家通过做一站式营销。

但其实,在RoyalPay CEO 葛洋帆看来,这仅仅是跨出了万里长征步,澳洲本地第三方支付市场也亟待开发,相对于国内已经“受过良好教育”的习惯于用第三方支付工具的消费者,澳洲的消费者还只能通过绑卡“闪付”的方式完成便捷支付。

未来第三方支付能像国内一样,在国外遍地开花吗?第三方支付的普及会改变什么商业形态?

以下是葛洋帆自述:

出境游市场大但存在支付痛点 目前根据国家出入境统计,2014年中国游客出境游已经超过1亿人次

,并有希望在2020年达到2.5亿人次。同时,2014年中国游客在海外消费超过4980亿美元,超过印尼(4360亿美元)和土耳其(4620亿美元)的全年家庭总支出,甚至是美国游客境外消费的2倍多(1800亿美元)。

但如此大体量的中国出境游游客普遍面临着支付难的痛点。比如中国游客出国游带太多现金怕不安全,刷卡又面临高额的汇损、手续费等问题,特别是目前东南亚很多克隆POS机真假难辨更加增加了中国游客对支付安全的担忧。

而经过这些年国内如火如荼的出租车“烧钱大战”,国内的消费者已经被移动支付教育得非常好,无卡化发展趋势已经得到认可。反观海外,对中国如雷贯耳的“互联+”以及“O2O”却知之甚少,更别提已经被我们引入到日常生活中的快捷支付,甚至支票在澳洲还是普遍的交易方式。

RoyalPay要做第三方支付进澳洲幕后推手 RoyalPay做的是一站式的移动支付与收款平台,可以对接目前市面上主流的移动支付端,公司产品主要面向B端商户来实现与国际流行的C端客户的对接,譬如支付,支付宝或PayPal。目前公司已经开发对接完毕海外支付的端口,所有必要的测试已经进行完毕,正在批签约商家进行紧锣密鼓的调试上线工作。目前主要面对的人群还是中国出国旅游的游客,在他们经常去的免税店、超市等场所,为他们接入支付。

这样做了以后,相对于其它的支付方式,对中国消费者来说是有3个好处:

1、安全和便捷。中国游客不用在出国的时候再带大额现金;

2、费率的优势。支付澳洲支付用户完全不需要支付任何手续费,同时支付对商家收取远低于当地Visa Master的通道费;

3、用户无汇损。目前主流的海外刷卡消费基本按照结算日的汇率来换汇,无形之中增加了客户大额的隐藏汇损。而支付海外消费已经做到了即刷即换

很多人也会问,为什么腾讯包括支付宝的团队不会自己来普及B端。因为现在包括国内其实也是,支付宝和支付的工作还是C端的普及,B端还是交给第三方机构来做。在澳洲的的话,还是需要一个本地的金融团队或者有资质的金融团队来进行每个商家的一个特性的开发。

对小商家会有IOS方案或者安卓的方案。同时,因为澳洲的垄断性非常强,的两家超市加起来的结算量每年超过5千亿元,像这种大型商家一般会要求单独开发一套系统,来对应他们现有的收银系统。这种情况也需要本地团队进行开发,还有维护。

目前RoyalPay已经开发了几套系统,套方便,在IOS端,适合中小型商家,比如礼品店之类的,而且新的系统可以多端使用。比如一家店有七八个服务员,都是一个商户号,所有的帐都是到公司总账里面的,完美对接对账系统;第二个,如果他们还想跟自己的收款机对接的话,我们也是有PC端,PC端是可以直接从上对接。

下一阶段,RoyalPay在开展对海外代理商的支持对接的同时,也会开始进行C端的布局,目前计划在全球10万以上的商家拓展后,推出支付钱包。

看好支付闭环生态 我们平台是相对独立的,我们也会和支付宝等第三方支付公司合作。

但为什么看好和支付的合作呢

?主要是看到能利用打造集合营销到支付的闭环生态。比如说,澳洲比较大的DFS免税店,如果想在中国推广,吸引中国游客的话,可以通过视频、公众号、朋友圈广告等一系列完整的体系内营销方案。当中国游客来澳洲旅游之后,到店铺可以参加比如摇一摇,抢红包等活动,而且到机场关注公众号后也可以参加机场里所有店铺的免费小礼品派送。

所以对海外商家来讲,他们只需把精力投放到这里,包括公众号建立、客服,以及整个线上会员卡的转移关注、默认等等,就能打通注册会员卡信息,积分的管理,包括折扣都可以通过一站式的支付进行解决。这就是为什么商家主动来联系我们,是否可以介入支付

,这也是我们跟支付进行合作的一个契机之一。

因此,可以看到,的用户粘性还是很强的。同时,在澳洲本地使用也很多,他们用就像我们开通WhatsApp,跟外国人联系用。目前在澳洲,总共2320万人口,用户有400万,这占到全国1/5的人口了。

影响:蚕食支付份额方便跨境代购

综合以上所讲的,因为支付是整个交易的闭环。因此,支付做好了,对当地的商业模式会有很大影响,首先肯定会蚕食境外游的收入的支付份额,将游客从以前只有现金和刷卡中解放出来。

跨境代购和跨境贸易也会更加方便

,代购的人起码不用预先垫资了。我们和澳洲的转运公司都达成了合作,他们会支持支付,交易全程只需要支付就可以解决。

讲个场景带入,比如我在澳洲留学,朋友家刚生小孩,希望我能帮忙代购些奶粉,但我是个穷学生,可能以前要先给朋友垫资。但现在完全可以让朋友直接通过转账给我,收款是即时到账的,这样我及时到楼下可以使用支付的超市去买6罐奶粉,然后我预约快递上门取件。快递的费用可以在公共号里面完成支付,或者通过扫码支付。就是在整个这个交易闭环里面

,完全通过人民币来实现的,我不需要垫资

,可能里面还有一些辛苦钱就是我的纯利润。

澳洲只有一个电商平台? 也有人会问,我们将来只做澳洲华人旅游的业务吗?未来针对澳洲本土居民的第三方支付业务也是我们发展的重点。

上,澳洲是一个可爱的市场。澳洲消费者的消费能力非常强,但尴尬的是在整个澳洲,大的线上电商平台只有。剩下的只有零售商独立的络商店,虽然代购站很火,但用户没有那么多。因此,eBay到现在为止,没有任何竞争。

而且,澳洲的居民在第三方支付方面还不像国内这样被教育的这么深,如果单单以一个支付方式去推广会显得很单薄,当地人还是用当地的社交软件为主,不像海外的华人也会用,所以我们会先覆盖到出境游的游客,然后覆盖到当地的华人,再由当地居住的华人来慢慢吸引当地的当地人来使用,再转到支付,这是一个非常长的过程。

但第三方支付在澳洲前景仍非常好 首先来说,澳洲本土没有一个线上的支付解决方案;其次,澳洲人对这种便捷支付方式还是很欢迎的。这可以从澳洲这边目前的闪付的普及率看出来,闪付在国内也有,但国内不用闪付的原因是闪付已经被无卡化,被给取代了。大家要么用现金,要么用来支付。

澳洲人目前使用闪付的频率非常高,已经可以占到刷卡的70%以上。而支撑第三方支付发展的零售业的市场有多大?有数据可以看到,在澳洲主要的两个城市里,一年就有1560亿澳币的规模。这还不包括餐饮业、旅游业,酒店行业,而购物70%以上都是支付100块钱以下的,这也满足了支付200以下直接免密刷卡的功能。

所以不得不说,可能美国会先进一点,但是其它的发达国家让人感觉反射弧有点长。目前感觉在支付层面还是以够用为主,在做比较传统的事情。国内在快捷支付这一块已经比较前端了。

还有一个原因是金融全球化的门槛问题,可以看到,支付作为金融的一脚,会受到各国政府的强管制。因此支付想做全球化的话受制于两个方面,一个是本地化是不是有团队,第二是当地的政府是否有需要。一家公司想要拓展海外市场,你要么是和当地有牌照的公司合作,要么是自己在当地建立公司去申请相应的牌照,但这会是一个比较大的门槛。

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