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5G时代金融服务下沉网点或将无人

发布时间:2020-11-20 18:09:51
5G时代 金融服务下沉 网点或将“无人” 中国电信披露,首批5G手机号码将在今年9月后开售。中国移动则明确表示,9月底前将在超过40个城市提供5G服务,客户“不换号”就可开通5G服务,后续还会持续扩大服务范围等。 4G让二维码、闪付等移动支付成为现实,支撑会员经济、普惠金融的发展,抖音、滴滴、饿了么等也成为新兴流量的入口。那么,5G又将会给科技金融带来什么? 对金融洗牌的力度将比4G更大 金融壹账通智能风控总经理、人工智能研究院首席科学家施奕明表示,4G是重新分配流量的过程,5G也一样。但5G在技术上是颠覆性的,对金融洗牌的力度将比4G更大。 施奕明说,5G具有高速率、泛在性、低延迟、低功耗、高安全标准等特性,这对金融机构的获客、风控、运营、智能科技应用等领域将产生深刻的影响。 首先是速度快。这对整个行业有着根本性的影响。虚拟现实、全息投影等原本不能做虚拟交互的场景和技术在5G下可能会蓬勃发展。 其次是泛在性。即用多个低功率的基站来取代一个高功率的基站,覆盖面会更广。施奕明说,4G覆盖的60%区域,已是传统金融服务相互搏杀的红海,“还有40%将被5G覆盖,成为蓝海”。 “我国人口众多,城乡差距大,许多老百姓很难享受正规金融体系的服务。尤其一些低收入者、弱势群体,如果要获得金融服务,成本非常高。”中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼表示,通过5G技术、大数据、人工智能等应用,让金融服务覆盖到从未接受金融科技服务的这些用户。 第三是低功耗。目前很多4G设备功率大、电耗多、成本高,很多场景难以大规模的铺设监控设备。而5G普遍是低功率、低功耗传输状态,电力续航时间会变得很长,长期设备可以自动运转,丰富多维的监控数据有利于金融行业的风控。 第四是低延迟。5G是毫秒级的延时,极大提高了数据传输的即时性。在金融领域,全息投影的虚拟客服应用将应运而生,金融门店等有望真的做到无人。 第五是安全性高。5G时代的信息安全标准将升级,区块链、云技术等将有很大提升。 获客更广泛、风控更精准、运营更智能 “金融业主要有三大业务,一是流量,即获取和联系客户;二是风控,要识别风险;三是运营,包括人员门店管理等。”施奕明说,5G对金融业三大主要业务都将产生变革性影响。 在获客方面,万物互联让人们摆脱对手机的依赖,怎样的设备能被大众,特别是被年轻群体接受,成为像手机一样的移动终端,这将带来获客渠道的变革。目前,已有不少智能5G终端厂商与金融科技公司合作探索,研究新场景下,消费者使用习惯将会发生哪些改变。 施奕明说,在车辆行进过程中,一些大楼、门牌、人员进出等数据,在5G场景下很有可能被记录,这些记录可能是相对应企业经营状况的影像记录,成为获客的渠道,以及能否为之放贷的判断依据。 在风控方面,随着5G设备大量增加,各行各业搜集数据信息的能力越来越强。小微企业的生产、销售、运输等经营数据都将通过5G网络实时传送,金融机构借此可对小微企业贷款进行实时分析和判断,从而提高小微贷款的风控水平等。 在运营层,以全息投影为代表的虚拟客服的比重会越来越高,真正做到“消费者身边的银行和保险公司”。“5G时代,专门的银行门店将慢慢消失,那线下流量哪里来?咖啡店、茶坊、商场、餐厅等日常生活的线下场景将会带有金融属性,金融服务将会在一个消费者喜欢的环境中,实现更个性化和便捷的提供。”施奕明认为,5G的安全加密、泛在性等使任何地点都能提供金融级别的服务。 提升风险防控效率势在必行 5G的到来,大数据、云计算、物联网、人工智能等技术赋能,给金融科技发展带来前所未有的历史机遇。不过,金融科技在提升金融风险防控效率的同时,也在一定程度上使信息安全和隐私保护受到挑战。 对此,董希淼建议,应加强法规制度的顶层设计,加强行业治理,加强个人信息保护立法,在行政法规上针对不同行业,如工商、税务、金融等建立自己本行业信息安全、客户隐私保护的相应制度安排;互联网公司和金融机构应提高行业自律意识,加强对个人信息、用户信息、用户隐私保护的意识和能力。 中国国际经济交流中心副理事长黄奇帆认为,5G背景下,金融科技并没有改变任何金融传统的宗旨以及安全原则,必须受到国家监管部门的严格监管。 对于金融科技的监管,中国人民银行原行长周小川则表示,一方面金融准入政策要定义清楚金融业的边界,避免大型科技企业浑水摸鱼。另外,防止一些金融科技公司以第三方支付形式打着搞金融服务的旗号,“实际看中的是客户口袋里的钱,对此类扭曲的动机,在政策设计上要加以防范”。新闻推荐你退休后能领多少养老金? 国家社保公共服务平台试运行 先行提供养老金测算等功能如果20~30年后退休,预期你能领多少养老金?官方数据来了!8月19日,国家社会保险公共服务平台已上线试运行,该平台除需输入本人月...厦门治疗白癜风重点医院
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